Des questions sur l'École du Vin ?
Vous vous interrogez sur l'organisation et le déroulement de nos prestations ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus récurrentes. N'hésitez pas à nous contacter.
Quelle est la durée de validité d'un chèque cadeau ?
Le bénéficiaire d'un forfait chèque cadeau dispose d'un délai d'un an à compter de la date d'achat pour réserver son cours. La date d'expiration est mentionnée sur chacun des chèques cadeaux.
Par exemple : si la date d'expiration de mon chèque cadeau est le 31 mars, je dois faire ma réservation avant cette date mais le cours pourra être fait au mois de juin.
Est-il possible de reporter un cours ?
Toute inscription à un cours ou une journée est considérée comme ferme et définitive.
Toutefois nous vous offrons la possibilité de reporter 1 fois votre cours dans les conditions suivantes :
- La demande de report doit être effectuée 48h avant le cours, par e-mail à l'adresse reservation@ecoleduvin.com Dans cette demande, les informations suivantes doivent figurer: la date, le thème et la ville du cours reporté ainsi que votre nouvelle date de cours à choisir grâce au calendrier en ligne
- Votre demande sera traitée dans les 72h dès sa réception par notre service de réservation et vous recevrez une nouvelle confirmation d'inscription par e-mail pour la date choisie.
Le forfait chèque cadeau est-il nominatif ?
Pas obligatoirement et même si vous avez mis un nom de bénéficiaire il pourra partager son forfait avec d'autres personnes.
Par exemple, Pierre est bénéficiaire d'un forfait avec 2 chèques cadeaux. Il pourra utiliser ses 2 chèques lui même ou inviter quelqu'un pour un cours et donc faire bénéficier une autre personne de ses chèques cadeaux.
Où les cours se déroulent-ils ?
L'Ecole du Vin de France donne des cours à Paris, Lille, Lyon et Strasbourg. Retrouvez la liste détaillée de nos différents lieux des cours en cliquant sur ce lien.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Votre commande est traitée dans les 72 heures maximum qui suivent votre achat en ligne. Ensuite, votre commande est expédiée avec les services réguliers de la Poste.
Est-il possible de venir acheter mes chèques cadeaux directement à l'Ecole du Vin ?
Bien sûr ! C'est le meilleur moyen d'éviter toute attente. Rendez-vous à l'Ecole du Vin dans le quartier de la Cour Saint-Emilion, Bercy Village, lieu historique du vin à Paris.
Notre adresse :
Ecole du Vin, 48 rue Baron Leroy, 75012 - Paris
Nos horaires d'ouverture:
Du lundi au samedi :
de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
Nous vous remettrons votre chèque cadeau dans un coffret accompagné d'une brochure de l'Ecole du Vin sans mention de prix, prêt à offrir.
Comment réserver un cours avec mon chèque cadeau ?
Consultez le calendrier sur notre site internet pour faire votre choix, puis cliquez sur "Réservation". Enregistrez ensuite votre Forfait chèque cadeau et quelques autres informations nécessaires à la réservation. Vous recevrez votre confirmation de réservation par e-mail à la fin de la procédure.
Faut-il avoir une première expérience de la dégustation pour participer aux cours ?
Non ! Aucune expérience n'est requise. Nos experts ont conçu nos différents cours et stages d'œnologie, de l'initiation au perfectionnement, pour qu'ils s'adressent aussi bien aux débutants qu'aux dégustateurs éclairés. Objectif : vous faire avancer à votre rythme dans l'univers du vin.
Le conseil de nos experts: Commencez par le cours l'Art de la Dégustation ou la Journée d'Initiation, cela vous donnera les bases pratiques pour les autres cours. Nous vous invitons à consulter notre page "Quel cours choisir?"
Qui dispense les cours ?
Des professionnels du vin uniquement, sommeliers ou œnologues. Le profil des intervenants de l'Ecole du Vin est accessible sur la page Une équipe d'experts.
Comment se déroule le déjeuner lorsque l'on s'inscrit pour la journée complète ?
Le déjeuner est libre et à la charge des stagiaires. Autour de chacun de nos lieux de cours, vous trouverez de nombreux restaurants pour reprendre des forces pour l'après-midi !
Une restauration est-elle prévue lors des dégustations ?
Les repas sont libres et ne sont pas pris en charge par l'Ecole du Vin.
Vous trouverez de nombreux établissements aux alentours pour vous restaurer.
Pour les cours programmés en soirée, il est conseillé d'avoir dîné légèrement avant, pour pouvoir profiter au mieux de la prestation, des biscuits salés accompagnent les dégustations.
Proposez-vous des formations en œnologie en juillet et en août ?
Oui, nous proposons des cours et des journées tout l'été. Venez passer vos vacances avec nous à l'Ecole du Vin !
Je suis assez prévoyant et j'aimerais retenir un cours pour dans 6 mois. Est-ce possible ?
Nous mettons nos plannings en ligne 6 mois à l'avance, ce qui vous permet d'organiser au mieux votre venue à l'Ecole du Vin. Retrouvez nos dates de cours sur le calendrier.
Puis-je me faire rembourser mon chèque cadeau ?
Nous n'effectuons pas de remboursement mais vous pouvez faire profiter vos proches de vos chèques cadeaux.
Quel type de formations proposez-vous ?
L'Ecole du Vin dispense des cours thématiques de 2h30 et des journées d'initiation à Paris, Lyon, Lille et Strasbourg mais propose également des formations intensives diplomantes sur Paris.
Comment utiliser son DIF à l'Ecole du Vin de France ?
L'Ecole du Vin est un organisme de formation leader en formations sur la connaissance du vin habilité à établir des conventions de formation professionnelle avec les entreprises dans le cadre de votre DIF (Droit Individuel à la Formation) et plus largement dans le cadre de la formation continue.
Vous avez la possibilité d'utiliser votre DIF pour suivre des cours ou pour financer votre formation. Consultez notre brochure ou contactez Noémie Nicolle pour plus de renseignements.
Je n'ai pas de connaissances en vin, puis-je suivre la formation intermediate ?
Les formations intensives diplômantes sont destinées à toute personne souhaitant acquérir ou développer des connaissances en vin mais aussi obtenir un diplôme reconnu. Il n'y a pas de niveau pré-requis, il suffit d'être motivé et passionné !
Peut-on offrir une formation professionnelle ?
Il est tout à fait possible d'offrir une formation professionnelle à une autre personne. Il suffira de le préciser lors du règlement.
A quoi mènent les diplômes de l'Ecole du Vin de France ?
Les diplômes de l'Ecole du Vin permettent aux personnes issues du monde de l'hôtellerie, du tourisme, de la restauration, de la communication et du monde du vin d'acquérir ou développer des connaissances en vin mais aussi obtenir un diplôme reconnu à l'international.
Je fais partie d'un Comité d'entreprise, pourrais-je avoir des tarifs préférentiels pour mon entreprise ?
Vous pouvez faire profiter à vos collaborateurs des prix préférentiels sur l'ensemble de nos cours d'œnologie à Paris, Lille, Lyon et Strasbourg. Les chèques cadeaux œnologie offrent une grande facilité et une flexibilité d'utilisation. Ils sont livrés dans un élégant coffret accompagné d'une brochure de présentation de l'Ecole du Vin et de l'ensemble de nos activités. Contactez Noémie Nicolle pour toute demande : 01 43 41 33 94
